Términos generales de uso

Preámbulo

Estas condiciones generales de uso (en adelante, los T&C) detallan todas las disposiciones aplicables a los productos y servicios ofrecidos en el sitio web CoOllOok Orion (en adelante , el Sitio..).
Los T&C están disponibles en línea en el Sitio. El cliente declara haberlas leído y aceptado, implicando la compra de productos y la utilización de los servicios ofrecidos por la empresa CoOllOok Orion SAS por parte del cliente la aceptación y adhesión expresa y sin reservas a los presentes T&C así como, en su caso, a los existentes. documentos contractuales que complementen o modifiquen dichos T&C.

Artículo 1: Definiciones

Cliente: persona física o jurídica con plena capacidad jurídica al momento de adquirir un Producto o utilizar los Servicios ofrecidos por la empresa CoOllOok Orion y/o persona(s) física(s) usuaria(s) de estos mismos Productos y Servicios bajo la responsabilidad del cliente.
Contrato: los presentes T&C así como todos los documentos contractuales que los complementen y/o modifiquen (condiciones particulares de venta, orden de compra, etc.
Producto físico: cualquier tipo de bien material que la empresa puede ofrecer al Cliente como parte de su actividad.
Producto digital: cualquier tipo de producto inmaterial que la empresa pueda ofrecer al Cliente, en particular y sin limitarse a, tema gráfico, video, imagen, audio...
Atención al Cliente: todos los servicios de asistencia técnica y comercial o para cualquier reclamación, puestos a disposición por la empresa e a sus Clientes en los siguientes datos de contacto:
CoOllOok Orion – Atención al Cliente - 10 rue du Colisée - 75008 PARIS – FRANCE - tel. : +33 (0)7 72 88 56 68
Empresa: CoOllOok Orion con domicilio social en 10 rue du Colisée - 75008 PARIS - FRANCE y registrada en el RCS París B 902 922 780.

Artículo 2: Objeto

El objeto de los T&C es definir los términos y condiciones para el suministro de Productos y Servicios ofrecidos por la empresa al Cliente y prever la posibilidad de pago a través de Internet u otro canal de pago.

Artículo 3: Ventas en línea

CoOllOok Orion es una tienda en línea que ofrece Servicios, Productos físicos y Productos digitales desarrollados por la empresa.

Artículo 3.1: Procesamiento de pedidos

El Cliente declara haber leído y aceptado estos T&C antes de realizar su pedido. Por lo tanto, la validación del pedido implica la aceptación de estos T&C. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la empresa constituyen la prueba de todas las transacciones con el Cliente.
El Cliente debe verificar la integridad y conformidad de la información proporcionada a la empresa al realizar el pedido, incluida la dirección de facturación y entrega. La empresa no se hace responsable de los errores de entrada y las consecuencias resultantes.

Artículo 3.2: Pago

Con las criptomonedas, usted es su propio banco privado. Los clientes pueden pagar sus compras a través de la aplicación Utrust. Utrust permite realizar pagos con las principales criptomonedas y lo más importante es pagar en eGLD. El proceso de transacción superrápido mediante la eliminación de terceros caros y complicados. Esto significa menores comisiones y transacciones casi instantáneas.

Puedes pagar tu compra con Visa, Mastercard, American Express, Diners Club / Discover, China UnionPay, JCB, Discovers, Apple Pay y Google Pay (removeco2.pngStripe Climate Member: El 1% de tu compra se dona a iniciativas de reducción de CO₂.)

Más allá de diez (10) días hábiles después de realizar el pedido y sin recibir el pago de una cantidad igual al total del pedido, la empresa puede cancelar la totalidad del pedido.
La empresa se reserva el derecho para bloquear una transacción mientras se realizan comprobaciones antifraude.

Artículo 4: Propiedad intelectual

La empresa vende productos tanto digitales como físicos. Sin embargo, conserva la propiedad intelectual de sus productos.
La empresa otorga a cada Cliente que ha adquirido sus productos un NFT que garantiza la autenticidad de sus productos. La empresa otorga al cliente la transferencia de su NFT sin restricciones en otras tiendas, plataforma de mercado y en P2P.
No se otorga ninguna transferencia de derechos intelectuales al Cliente. El Cliente también tiene prohibido duplicar, reproducir, fabricar, crear productos idénticos a los de la empresa y/o utilizar elementos gráficos en otros productos. Esta restricción incluye todos los recursos proporcionados al cliente por la empresa.

Artículo 5: Limitación de la garantía

A menos que la ley disponga lo contrario, el Sitio y las características que ofrece se proporcionan tal cual sin ninguna garantía.
La empresa no asume ninguna responsabilidad en caso de descargar virus informáticos o código similar del Sitio.
Los terceros que pueden hablar en el Sitio no son portavoces de la Empresa y sus opiniones no reflejan necesariamente los puntos de vista de la Empresa.
La empresa se exime de toda responsabilidad en caso de pérdida o robo de contraseñas, identificadores, cuentas o información por parte del usuario en el marco del Sitio. Asimismo, declina toda responsabilidad en caso de pérdida de contenidos o datos, o daños relacionados con el uso de identificadores por parte de un tercero.

Artículo 6: Plazo de entrega

Un plazo de entrega será comunicado al Cliente antes de la validación de su pedido, teniendo en cuenta la elección del transportista deseado. Los plazos de entrega aplicables son los indicados durante la validación del pedido. Sin embargo, cualquier pedido solo se procesará una vez recibido el pago.
La transferencia de sus NFTs está vinculada a la confirmación de la recepción de su pedido. Al recibir su pedido, cree un ticket y reclame sus NFTs.

Artículo 7: Retiro

De los Productos, y/o Servicios físicos o digitales que puedan ser ofrecidos a continuación a los consumidores, se informa al Cliente, en su caso, y de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de consumo, que dispone de un derecho de desistimiento que podrá ejercer dentro de los siete (7) días siguientes a la aceptación del Contrato. En este caso, el Cliente no tendrá que justificar motivos, ni pagar penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución en caso de venta de productos físicos.
Sin embargo, el Cliente no se beneficiará de este derecho de desistimiento en el caso de que la ejecución del suministro de productos o servicios se haya iniciado antes de la finalización del citado plazo de siete (7) días. En particular, siendo las compras de Productos Digitales, por su naturaleza firmes y definitivas, no pueden dar lugar a cambio, devolución o ejercicio del derecho de desistimiento. Sin embargo, la empresa se compromete a reembolsar o cambiar los Productos físicos dañados, incluidos los defectos ocultos o que no correspondan a la descripción ofrecida en el Sitio.
El Cliente que haya ejercido su derecho de desistimiento por un producto físico deberá devolverlo, en su embalaje original y en buen estado, a la dirección que le indicará la empresa.

Artículo 8: Reembolso

El reembolso de los productos a los que se refiere el artículo 7 de las presentes CGU se efectuará en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de ejercicio del derecho.
El reembolso se realiza a propuesta de la empresa mediante un abono en la cuenta del cliente que realizó el pedido.
Si el reembolso se realiza en forma de un vale de descuento para utilizar en un futuro pedido, sólo será válido durante un año. Más allá de este período, el bono de descuento será cancelado.

Artículo 9: Obligación de informar

La compra de Productos digitales y físicos se puede realizar de forma totalmente automatizada sin intervención por parte de la empresa. por lo tanto, la empresa cumple con su obligación de informar:

- a través de soporte comercial por correo electrónico y por teléfono en el número y dirección indicados en el Sitio.

- por la presencia en el Sitio de una descripción detallada de sus productos digitales o físicos.

Artículo 10: Resolución de disputas

Estos T&C están sujetos a la legislación francesa.
Las Partes se esforzarán por resolver de manera amistosa cualquier disputa relacionada con los servicios de la empresa cubiertos por los T&C. En caso de desacuerdo persistente, la disputa será competencia exclusiva de los Tribunales de París (Francia).

Artículo 11: Hackeo

En caso de violación de la propiedad intelectual de un producto ofrecido a la venta en el Sitio por la empresa, el usuario será responsable de los costos incurridos por la infracción.

Artículo 12: Datos personales

La información y los datos del Cliente son necesarios para que la empresa pueda gestionar los pedidos y las relaciones comerciales. Pueden transmitirse a empresas que contribuyen a la tramitación del pedido, en particular para el pago en línea. Esta información también se conserva por motivos de seguridad y para personalizar mejor las ofertas realizadas al Cliente. En virtud de la ley relativa a la informática, archivos y libertades del 6 de enero de 1978 modificada, el Cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir la información que le concierne recopilada por la empresa en el marco de su actividad. Estos derechos pueden ejercerse directamente en el Sitio o enviando una carta a la empresa: CoOllOok Orion - Servicio de reclamación de datos personales - 10 rue du Colisée - 75008 PARIS - FRANCIA.
El Cliente puede elegir al crear o consultar su cuenta para recibir ofertas de la empresa. El Cliente puede cambiar sus preferencias en cualquier momento en la página de "información personal" de su cuenta de cliente.
El Sitio implementa un proceso automático para instalar una cookie en la computadora del Cliente para registrar información sobre la navegación de su computadora en el sitio. No obstante, el Cliente puede oponerse al registro de cookies configurando su navegador de Internet en consecuencia.
Finalmente, el Cliente reconoce que la empresa puede verse obligada, de conformidad con sus obligaciones legales, a revelar los datos personales que le conciernen en el contexto de procedimientos judiciales (requerimientos judiciales, etc.).

Artículo 13: Fuerza mayor

La empresa se compromete, habida cuenta de la tecnología actual, a mantener los servicios ofrecidos en el Sitio en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, no se hace responsable en caso de interrupción del Sitio atribuible a un caso de fuerza mayor, debido a un tercero, un Cliente, así como a los peligros derivados de la técnica.
La empresa no puede por lo tanto, será responsable en caso de incumplimiento de sus obligaciones contractuales debido a circunstancias imprevisibles e irresistibles fuera del control de las partes.
Las Partes aceptan, sin que esta lista sea exhaustiva, convencionalmente, entre ellas, que surjan, en particular ya sea de fuerza mayor, o de caso fortuito, o de hecho de un tercero, los daños que tengan su origen o sus causas en: desastres naturales, incendios, inundaciones, rayos, sobretensiones eléctricas, huelgas, interrupciones del suministro eléctrico, fallas de la red de telecomunicaciones, guerras civiles o extranjeras, motines o movimientos populares, atentados, restricciones regulatorias relacionadas s al suministro de servicios de telecomunicaciones, la pérdida de conectividad y conexión por parte de los operadores públicos y privados de los que depende la empresa.
Estos casos de fuerza mayor suspenden las obligaciones de la empresa mencionadas en los T&C, y esto por la duración de su existencia. Sin embargo, si un caso de fuerza mayor tuviera una duración de más de tres (3) meses, una u otra de las Partes estaría justificada para terminar sus relaciones, y esto después de enviar una carta certificada con acuse de recibo, anunciando esta decisión.